Sıkça Sorulan Sorular
Siz değerli müşterilerimiz tarafından bize en çok sorulan sorular ve cevaplarına bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
-Firmamız Kemalpaşa/İzmir’dedir.
-Hayır, her ayrı ürün için minimum miktar zorunluluğumuz yoktur. Siparişler konteyner bazında olmak zorundadır fakat karışık gıda şeklinde birden fazla çeşit ürün sipariş verebilirsiniz.
-Ulaşılabilen her ülkeye ihracat yapabiliriz.
-Müşterilerimizin görüşleri bizim için çok önemlidir, bu nedenle şikayet olması durumunda müşterimizle sorunun kaynağını beraber bulmaya ve çözmeye yöneliriz. Her zaman ürünlerimizin arkasında olup herhangi bir sorun çıkması halinde sorumluluğu üstlenir, çözüm odaklı bir yaklaşımda bulunuruz.
-İlgili olduğunuz ürünleri ambalaj bilgileriyle beraber ceren@ontad.com.tr adresine iletirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlayabiliriz.
-Firmamız Helal, BR, Koşer ve ISO 22000:2018 sertifikalarına sahiptir.
Sayfamızda cevabını alamadığınız sorularınız varsa ceren@ontad.com.tr veya 0232 877 16 26 numaradan bize ulaşabilirsiniz.
